Problemas no UOLHOST deixa Portal Nossa Lucélia sem atualização por 12 dias
Nossa Lucélia - 07.10.2013
Problema ocorreu dia 24 de setembro e após 10 dias sem solução, melhor alternativa foi trocar de provedor
LUCÉLIA - O Portal Nossa Lucélia ficou sem atualização no período de 24.09.2013 à 06.10.2013. Os arquivos do Portal Nossa Lucélia estavam hospedados no Portal da UOL (UNIVERSO ONLINE S/A), empresa que já foi considerada no Brasil umas das melhores em hospedagem de sites e outros serviços. Por razões não esclarecidas pela empresa, ficamos impossibilitados de fazer up-loads de arquivos e, portanto, sem atualização durante todo esse período. Um dos itens definidos pelo Suporte Técnico é: Especializado e pronto para atender você 24 horas por dia, 7 dias por semana via chat online, e-mail e telefone.
Foram abertos dois Chamados Técnicos, porém, nenhum deles finalizado. No último sábado (4), já com 10 dias sem poder realizar atualizações e após vários contatos telefônicos (todos com geração de protocolos), o setor de Suporte da UOL sequer apresentava um prazo para solucionar o problema.
Com o impasse à tona, não restou outra alternativa, senão, procurar outro provedor para hospedagem de dados, e assim dar sequência em nossas atividades. Em respeito aos nossos leitores, sem dúvida, os mais prejudicados, as matérias que ficaram aguardando publicação durante o período de 24 de setembro a 06 de outubro, estão sendo publicadas mesmo que, com datas atrasadas.
O Portal Nossa Lucélia pede desculpas a todos os leitores, e espera agora com seu novo parceiro, a InnovaHost, trilhar novamente seu caminho divulgando diariamente notícias de Lucélia e da região.
À UOL, apesar do descaso e péssimo atendimento dispensado ao Portal Nossa Lucélia no período de 24 de setembro a 06 de outubro, e também o transtorno que causou aos usuários, o nosso muito obrigado.
Fonte: Da RedaçãoVoltar para Home de Notícias
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