Puérpera denuncia espera de sete horas no CIES de Adamantina
Nossa Lucélia - 26.03.2026
Longas esperas geram reclamações e revisão no sistema de agendamentoAdamantina (SP) - Uma moradora de Adamantina denunciou a longa espera por atendimento no Centro Integrado de Especialidades em Saúde (CIES), inaugurado no fim de janeiro no antigo Postão. A paciente, uma puérpera acompanhada da filha recém-nascida, relatou ter permanecido cerca de sete horas na unidade, entre a chegada às 10h e a conclusão da consulta às 17h06. Outros pacientes também teriam enfrentado atrasos semelhantes, apesar de terem horários previamente agendados.
Diante da situação, a Prefeitura informou que a gestão do CIES é responsabilidade da Santa Casa de Misericórdia de Adamantina, vinculada à Associação Lar São Francisco de Assis na Providência de Deus. A instituição justificou que consultas de recém-nascidos exigem avaliação criteriosa do binômio mãe-filho, com orientações específicas sobre amamentação e cuidados neonatais, o que demanda maior tempo de dedicação da equipe.
Segundo nota oficial, o fluxo de atendimentos no dia foi impactado por dois casos graves envolvendo recém-nascidos, que necessitaram exames imediatos, reavaliações e internações hospitalares de urgência. A Santa Casa afirmou ter oferecido suporte de enfermagem e alimentação às famílias durante a espera.
A instituição informou ainda que o sistema de agendamento está em fase de revisão, com o objetivo de otimizar o fluxo e reduzir o tempo de permanência dos pacientes, sem comprometer a qualidade técnica dos serviços. Reiterou também o compromisso com a transparência e o atendimento humanizado à população de Adamantina e região.
O episódio expõe um desafio recorrente na rede pública de saúde: equilibrar atendimentos agendados com demandas emergenciais, especialmente em áreas sensíveis como a neonatologia. A expectativa é que as medidas anunciadas contribuam para diminuir os atrasos e melhorar a experiência dos pacientes no CIES.Fonte: Siga Mais
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